La prima volta possono passare alcuni secondi prima che appaia l'avviso di procedimento in progresso. Per domande sulle modalità d'uso della banca dati, preghiamo di far capo al sistema di aiuti integrato nella stessa.

Spiegazioni tecniche
La versione interattiva dell'EcoMobiLista utilizza software Infoscope ed è basata sulla tecnologia Java. Presso la maggior parte dei browser il plug-in Java necessario è già installato. Se dovessero comunque presentarsi dei problemi, ciò è generalmente dovuto alle seguenti cause:

1. La versione del plug-in Java non è attualizzata (è necessaria la versione 1.5 o successive) oppure non è stata installata.
Soluzione: verificare se il plug-in Java è installato in una versione compatibile (1.5 o successive). Se non fosse il caso, basta istallare una versione attuale. Se non fosse disponibile la licenza necessaria, p.f. contattare l'amministratore del sistema.

2. Java è installato nella versione compatibile, ma non è attivato nel browser.
Soluzione: Saprire il menu per permette di scegliere le opzioni del browser e attivare l'opzione per i contenuti Java.

3. L I sistemi di sicurezza del vostro accesso a internet non ammettono contenuti con la tecnologia Java.
Soluzione: la tecnologia Java è almeno altrettanto sicura della più diffusa tecnologia Flash (banner pubblicitari, ecc.). Poiché è meno conosciuta, è possibile che venga bloccata dai sistemi di sicurezza dell'accesso a internet. P.f. contattare l'amministratore del sistema.

Per consultare l'EcoMobiLista indipendentemente dal browser e dalla connessione a internet, è possibile installare sul computer il software Infoscope come applicazione indipendente. L'installazione è semplice e facilmente reversibile. Per accedervi basta scaricare l'installer adatto al sistema operativo del computer dalla lista sottostante ed eseguirlo.

InfoScope v. 3.3.4 for Windows
InfoScope v. 3.3.4 for Mac OS X
InfoScope v. 3.3.4 for Linux